今年双十一以来
反诈中心陆续对市民发出了多次防骗提醒
遗憾的是
同样的手法依然诈骗成功
如果某客服给你打电话
说质量有问题,要给你赔钱
你怎么办?!
黄女士在家中接到自称唯品会客服的电话,称其买的鞋有质量问题,要对其进行赔偿。黄女士拒绝了。
但是客服坚决要求赔偿并多次拨打电话劝说(第一次见到如此为客户着想的客服,不赔钱不罢休,除了骗子还有谁),最后黄女士接受了赔偿。先是添加了微信客服,然后扫了对方发的退款二维码,并在页面输入了自己的建行银行卡号和验证码。
但是显示超时,客服让其给建行发送内容为“88#88”的短信,随后显示被扣款9900元。客服解释是冻结了资金,让其重新操作,结果又被扣8800元。黄女士质问客服,结果客服说自己也是第一次遇到,让加QQ客服。接着QQ客服让其打开屏幕共享,指导其操作。结果就是分四次又被刷走了9160元。
“分享屏幕”相当于手机的录屏操作,它会把屏幕上显示的内容全都记录下来,并同步让对方看到,包括弹框显示的短信、微信、其他App推送的内容。
如此一来,当骗子引诱受害者输入银行卡号、手机号、身份证号等信息后,就全都通过“分享屏幕”的功能被骗子实时看到。
然后,骗子就拿着这些信息去登录网银。即使不知道密码,但是某些网银有一个“忘记密码”的选项,一旦点击,就会把验证码发送到绑定的手机号码。
而发送88##88是骗子要登录你的建行账户需要你的网银签约手机发送该代码授权。
图 |QQ“分享屏幕”功能
参考资料:https://mp.weixin.qq.com/s/cyxU9e_lj0JjLEAzr3Rcsg